理不尽すぎる

惰性で数年間続けているが一言、オワコンです。
まずバグの数が尋常ではない。無料なら何とか目を瞑れるが、月1000～1800円でこれはひどすぎる。
バグの中には数年間放置され続けてるのもある。それを指摘して改善を要求するとほぼ100％返ってくるのは「お客様側のPCの設定が～」のテンプレ回答。
上記も含めて対応も雑すぎる。修正したとしてもそれに対する補填が「はぁ？」ってなる解せないものであったりすることも多々。
イベントもメインのパチ・スロやサブゲーム（麻雀・カジノ・ゲーセン等）含め目新しさがなくやってて面白くない。

そこまで言うならとっととやめろと言われるかもしれないが、いざやめる（継続課金を止める）となぜかアイテムは残るものの努力して稼いだ勲章やステータスが全部初期化されるゴミ仕様。これがなんか辛くてなかなかやめれない...運営の策にまんまとはまってますわ...ｗ

まあそんなこんなで有料でやり始めたいと思っている方にはおすすめできない。
たま～に開催される一か月無料キャンペーンの時にやってみてクソさを実感してみるのは〇かな。

サミーの機種については導入が早いですし遊ぶにはいいですが
基本的にここ最近の新台導入はスロットがメインで
パチンコに関してはかなり古い機種の導入が多いです
またスペック要求もかなり高めになっています
スロット打つならいいですがパチンコ打つなら他のサイトのほうがいいかもしれません

沢山の方がおっしゃっておられますが、ここのサポートは形だけで何かを解決する方向に意識の向いていない所です。
私はそれほど、過剰にクレームを訴える方ではないのですが、それでも目に余る事を黙って耐える方でもありませんので、過去にも様々な企業のサポートの方々にお世話になってきました。
各社対応は様々ですが、優秀なサポート体制を取っていらっしゃる企業はそれだけで企業の株が大きく上がります。
サポートは顧客にとって企業の顔で、その企業が顧客に対してどの様に考えているかを可視化できる機会でもありますので、その対応に満足で感動すら覚えた企業からは余程ではない限り他へ移りません。
さてその点で言えばここのサポートはその中でも最低最悪、過去一悪いです、もはやサポートでは無いのではないか？と思える程です、企業が顧客を馬鹿にしているのが手に取るように推し量れる。
その対応レベルは正直、小学生高学年の子に数分薄いマニュアルとともに説明してお留守番してもらえるレベルです。
まず第一に顧客の相談に対して解決の方向へ意識が向いていない。
仕方ないから形だけ設置して、業務内容はのらりくらり訴えを弾き返す事に尽きます。
なので、これから始めようと思われている方早い段階でサポートの感触を確かめる事をお勧めします、手を引きやすい段階でです。
同機種再着席でのポータル落ちエラーをこの企業は修正する気がないので、その辺りで確かめるのは有りだと思います、ご自身で確かめて下さい。

昨日、某パチンコ機種を打っていましたが大当たり確定演出が止まらず一気に2万5千発以上が出ました。スキル等は一切使っていません。札は設定が高そうな台を打っていましたが、それにしても出方が異常です。大ハマりするよりマシだとは思いますが、こんな出方されると他のアカウントからこのアカウント不正やってるのではないか？とか思われてしまいそうで嫌です。サミタでは運営側で設定があらかじめ決められているとは思いますが、プレイしていてかなり違和感を感じたので大当たり中に再起動してから台を清算して途中で辞めました。当たり垢と外れ垢によっては当たり方が違う説が出ていますが、そんなオンラインゲームがあっていいのでしょうか？。いくらゲームだからって当たり方は公平にしてもらわないとプレイしているユーザー側は全然面白くありません。今回の当たり方は仕様の設定なのか遠隔操作なのかは一切わかりませんがサミタで遠隔操作は実在してるのでしょうか？

どの台を回しても全然当たらないんだけどどうなってんの？運営の設定。
某パチンコ機種回してるけど、-6000発以上になっても全然当たらない台が多いんだけどどうなってんの？酷い台なんか-12000発以上になっても当たりが出ていない台が多い。運営側が出玉を出さないように制御したってこと？それともアカウントによっては当たりやすい人と全然当たらない人がいるってこと？。仮に当たっても全然連チャンしないし、16周年記念が始まって先週あたりから台の設定がかなりキツなったような気がする。スキル使えば当たりやすくなるとは思うが、課金しろということか？。どこまで金吸い取るつもりだよここの運営は。激甘ぐるぐるになっていても全然激甘じゃない台も多いし全然回らないような気がする。というか回っていても全然当たらないし当たっても全然連チャンしない台が多い。なんか打っていてもリアホみたいに全然当たらなくて面白くない。何時間ぶん回してもプラスで
3000発～7000発程度。これは台の設定が酷すぎる。逆に当たっている人は台の設定が分かっているくらい不思議な感じで万発出て当たっている人もいるし。客は月額払ってんだからんさ運営はここまで意地悪な設定しなくてもいいのに。運営の設定は本当にふざけているよ。客を追い出したいの？。

自動精算〇倍券とか使って出かけるとそこから悪くなって持玉が届かず終わってる事が多い気がする。
別にリアルホールじゃねえんだから、ケチケチすんなよ
そもそも5万発まで獲ろうとすると、大概途中ヘコマセて時間調整して閉店まで引っ張ろうとしてるのが見え見え、そうするとゲーム始めた時フィーバーして楽しみたいのに滅多にそれを見る事ができない。
ユーザーに気持ちよく長く楽しませて繁盛させるって意図は無いのか。
なんか勘違いしてるよなぁ。
そんな社風だから、サミーブランドの機種もイマイチなんだろうな。
金出す奴楽しませないでどこから金引っ張るの？　客ですよ目線は常に客ですよ基本。

いくら改悪や不具合があっても直接的に運営に伝えることができず、サポートもテンプレ回答のみ
あげくコールセンターに電話してやっとの思いで繋がるも相手は名乗ることすらしない
程度の低いバイトオペレーターが出ます。
最近は不具合があっても告知すらせずにダンマリきめて放置、課金煽りとクソイベは頻繁に更新します。

最近消費者庁から注意勧告があったと内部者が某所で語ってましたが一部には知れ渡ってるにもかかわらずいまだ公式での告知は無し

一通りﾌﾟﾚｲして全機種勲章を獲得すると”回胴神”か”弾球神”か”神”の”Lv1”に到達します、そうなれば均等してﾌﾟﾚｲして行けば勲章を取得出来るようになります
ｲﾍﾞﾝﾄ機種に手を出さなければ1年もすれば会費＋月2500円程度で遊べてﾛｸﾞｲﾝ100PTで1000WATの配布もあるので【2018年】ｱｲﾃﾑ袋を購入して転売すれば只で”最高設定券”が480枚位入手出来ます、このように要領を得れば簡単なのに”潰れろｻﾐﾀ”と書き込んでいる人物はかなり”ヘタレ”なんでしょうｗ、それとも構ってちゃんの40歳過ぎの孤独な中年なんでしょうか？、信じるかどうかは貴方次第です、繰り返します、ﾌﾟﾚｲには”覚悟”が必要ですｗ

まぁ皆さん書かれている通り、運営がどうかしています。　ゲームって運営が何かと批判の対象になりやすいですが、そういったレベルではありません。
サミタ歴の短い人はこれから思い知らされるのでしょうが、既存の古参はその辺り十二分に理解しているので、余程・・・の人ではない限り課金は極控えめだと私は感じます。
故に、過去のサイドゲームの終わり方を知っているので、課金はしません。
まず、信頼が無いのです。
金使って不愉快にさせられるのなら、使いませんよ。
金使わなければ不愉快にさせられても、後は止めればいいかと思えるので。
まぁここの運営のやり口は皆さんのレヴューを興味があれば一読を。
常套句は、「重ねてお詫び申し上げます。」の安売り・・・だからといって以後気を付けるとか、同じことを繰り返さない為の対策を講じるとか建設的な事は一切無いと断言できます。　
謝っとけば終わり終わりってな感じですね、何度も同じ過ちを呆れるくらい繰り返します。
こんな事が常態化しているので、常識的な大半のユーザーの信頼が無いのでしょう。
よってそれが課金率へ顕在化されている現状を全く反省しません。
正直☆1個もつけたくない。

PCに負荷かけまくりのクッソ重たい出来の悪いアプリ。しかもちょっとしたPC
環境の違いでエラーが出て起動すらしないとかザラ。
古くて必要なPC性能［低］だったアプリが、かつては問題なく動いていたが、
WIN１０対応のアプデをした途端、エラー落ちしたり、動作がおかしくなったり
するのだが、それを「推奨環境を満たしていない」とか客のせいにする基地外運営。
以前はちゃんと動いていたぞｗ　お前らがおかしくしたんだろｗｗ
サミタ運営推奨のカスタムPCを自ら売りだして、それで動かないアプリがあるとか、
ありえないお粗末なサイトですｗ　
月額ぐらいはまぁ許容で、そこからアイテム課金してまでやるかどうかよく考えた
ほうがいいですよｗ　出ない台がゴロゴロしてますんでｗ