相変わらずの拝金主義

沢山の方がおっしゃっておられますが、ここのサポートは形だけで何かを解決する方向に意識の向いていない所です。
私はそれほど、過剰にクレームを訴える方ではないのですが、それでも目に余る事を黙って耐える方でもありませんので、過去にも様々な企業のサポートの方々にお世話になってきました。
各社対応は様々ですが、優秀なサポート体制を取っていらっしゃる企業はそれだけで企業の株が大きく上がります。
サポートは顧客にとって企業の顔で、その企業が顧客に対してどの様に考えているかを可視化できる機会でもありますので、その対応に満足で感動すら覚えた企業からは余程ではない限り他へ移りません。
さてその点で言えばここのサポートはその中でも最低最悪、過去一悪いです、もはやサポートでは無いのではないか？と思える程です、企業が顧客を馬鹿にしているのが手に取るように推し量れる。
その対応レベルは正直、小学生高学年の子に数分薄いマニュアルとともに説明してお留守番してもらえるレベルです。
まず第一に顧客の相談に対して解決の方向へ意識が向いていない。
仕方ないから形だけ設置して、業務内容はのらりくらり訴えを弾き返す事に尽きます。
なので、これから始めようと思われている方早い段階でサポートの感触を確かめる事をお勧めします、手を引きやすい段階でです。
同機種再着席でのポータル落ちエラーをこの企業は修正する気がないので、その辺りで確かめるのは有りだと思います、ご自身で確かめて下さい。

10年ほど楽しんでおりましたが
9か月ほど前から電気代が5000円ほど高くなりました。
メンテナンス後はだいたいユーザーが不利になる不具合が多くなります。
基本的にその不具合に対して運営側は発表もなく、
問い合わせをしないと損失分の保証もされません。
Windows11にも対応してません。
さすがにそろそろ退会しようかと本気で思い始めました。

ほんとかどうか知らんが元サミタ社員っぽいレスの拾い物(´･ω･｀)

186： (　´∀｀)ノ７７７７さん[sage] 2018/12/20(木) 05:46:56.56 ID:Q3zYkOfc0.net [2/3]
まともな上司もいないからまともな部下もいなくなっていったし
仕事ができる人は長くて5年で辞めていったよ
自分の場合は体壊して辞めたけどね
この会社で出世しようと思ったら上司や同僚にまで媚びないといけない
媚びるつまりはYESマンになるしかないし、ハラスメントに耐えなければ生き残れない
まぁそんなところだから過度な改善を期待しても望みは薄いと思う
長い年月をかけて徐々に腐って行ったからね

188： (　´∀｀)ノ７７７７さん[sage] 2018/12/20(木) 05:54:54.32 ID:Q3zYkOfc0.net [3/3]
ちなみに、不具合や苦情は一人が声を上げても判断を下すポジションにあるところまで届かない事もある
もっとサポセンにメールなり電話で苦情の声を上げたほうがいい
そういうのは一応全て保存されて、わかりやすく言うと優先順位のような形をつけられて処理される
案件によっては即応されるんだけど、急務ではない案件でも人数が多ければデバックの優先度も上がる
このゲームってプレイヤーの年齢層が高めだから苦情もかなりおとなしいし
他のゲームなら拡散されて祭りになるような事でもそうならないってのが殿様営業になってる要因でもあるのかもね

5ちゃんでの書き込みの拾い物。
殿様商売ももうすぐ終了するだろう詐欺もようやく終わるかな。
Flashが2020年いっぱいで終了だから
無能詐欺運営にはポータル作り直す技術者なんて今はいないだろう。
アプリも全て作り直さなきゃいけないだろうし。
今現在で何のアナウンスもない時点で終わってると思う。
多分閉鎖間際に大規模詐欺やってトンズラするかもな。
俺は近々アカウントRMTで売って退会予定。
有料会員になっても金払ってイライラするだけだからやめといたほうが良い。
他に面白いゲームたくさんある。

課金すれば楽しめます。それはソシャゲ全般に言えること。比較的サミタは低課金で楽しめるところが良心的です。
他のゲームもそうだけど無課金でわーわー言うのは筋違いです。そんなにゲームで楽に楽しみたかったら課金することをおすすめします。
月額だけで最新のスロパチアプリを楽しめてるのだから無課金は文句言うな！

課金してもどうだとか、イベントがどうだとかでかなり批判が出るのも分かる。
そういうゲーム的なスタンスで遊んでる人達にとっては、このアプリは非常に優しくない、害悪だと感じる人もいるんだろうな。

自分はイベントとかそういうの一切気にしないで、５号機以前の好きな台を色々打ちたいだけなので、
自分にとって月額１０００円は現実でホールに投資するよりコスパは断然良い。
正直パチスロ打つ以外他のコンテンツはどうでも良く、パチスロの演出が見たいだけなので自分はそこまでの被害を感じなかった。

勿論パチスロそのものの不満というかガッカリ感も多いっちゃ多い。
このアプリにおける最高設定の意味のなさは相変わらず。
最高設定＝設定６では絶対にない。
そのあたりはひょっとしたら課金勢がシステムに優遇されているのかもしれない。憶測でしかないのだけど。
スキルとか現実的にあり得ないアイテム（要はチート）も使えたりするし。
中断チェリーを強制でひけたりするみたい。まあこれが課金ありきの世界なんでしょうな。
最高設定券だけだと最高設定のくせに何度も天井いくし。
まあそこは今のホールも基本低設定ばかりだし、あまり期待しないことにした。

あと、ある程度遊んだらいつか「時間を無駄にしているなあ」と気付かされて
退会することにはなるだろうなあとも感じた。
何年も遊ぶものではないでしょうね。

どなたかもおっしゃられていましたが、未だに再着席エラーが修復されていません。
台を替える度にフリーズ落ちさせられます。
多起動してても、単起動でも同じですのでPC関係ありません、サミタの問題。
こんな基本的なエラーすら治す気無いようなサイトです、サミタが困る訳ではありませんからね、それが黙殺の理由でしょうね。
まぁ、基本すらこんな感じですので「イラッ」と来る事は多々ありますし、仮に運営に報告したところで、テンプレ＋あれやこれや添付データを送れと言われた挙句、これまたテンプレ解答です。　
めんどうなだけで解決はほぼしません。　私の場合掲示板にエラーのお知られ一覧があると言われて見に行ったら、８年前から治ってませんでした。
めんどうなデータ提出で脱落してくれたらいいなぁ。。。くらいな運営です。
おすすめはできません、プロとは到底思えませんのでアマチュア集団に寄付するくらいのつもりで遊ぶのならいいかもしれません。

下のレビューはまあ関係者でしょう
今のサミタは確かに月額課金のみでも遊べますが
アプリもバグが多いですし、不具合あってもユーザー側に不利な条件なら
放置しますからね
金にならないことはほぼ全部放置です

☆5のレビューはみんな目を通さないから☆1にしてるんでしょう

あまりの酷さに最近は退会者続出のようです
新規もちらほらいるようですがいつまで持つかわかりませんね
運営の体制を変えない限りまあ持たないでしょう
サポートに何を問い合わせても
「お前のPC環境が全て悪い」と言われるんじゃみんな嫌気が差しますよ

新たに導入したスキルも今はゴミしか出ないですしね
絞って課金させる手口は変わりません
間違ってもこんなクソゲーに手を出したらいけませんよ

遊び方次第では十分楽しめるゲームだと思います。
まだ初めて間もないので、好きな台を好きな時に打って遊んでます。
それだけなら、月額費用しかかからないし、
リアホに置いてない台も打てますので、
私みたいなライトな遊び方をする人には向いてるんじゃないでしょうか。
新しい機種も結構な頻度で追加されますし。
（他のゲームだと実機の導入から結構遅れて機種が追加されてるような気が。。）

ただ、運営に問題ありみたいなので、そこは心配ですが。。。

新台の配信が遅いし、入ったとしても微妙な台ばかり。
台数が多いと言っても、あまり人気のない古い機種が相当数を占めているので、打ちたい機種はホント少数。
毎日時間を持て余していて、ゲームに時間を割ける人なら良いかもしれないがそれ以外の人には、料金が高いと思う。
いいとこパチンコ・パチスロ各コース600円
パチパチコースで1000円くらいが妥当だと思う。

4/21（金）メンテナンス以降、実施している「得壺勢ぞろいキャンペーン」におきてまして、
以下の事象が発生しております。

■発生している事象
キャンペーンニュース内にて「最激壺太くんは「5000枚で自動清算勲章○倍券」や
「25000発で自動清算勲章○倍券」などの勲章券を5枚入れると必ず40枚以上出現します！」と告知しておりますが、
30枚出現する場合がございます。

お客様におかれましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
キャンペーンニュース内の文言を「30枚以上出現」に修正させていただきました。

お客様への補償に関しましては
後日改めて公式HPにてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。


よく見て下さい文言の方を修正ですよ
こういうことをしょっちゅうやってます
甘い文面でまず金を使わせ、問い合わせが多くなるまで放置し
後になって不具合でしたととりあえずお詫びする
もう完全にわざとやってます
ゲーム内アイテムの補償なんてタダですからね

こういうのやるたびここに書いていこうかな
サギタやろうかなと思ってる人
絶対に有料会員になってはいけませんよ！！