そこまで悪くない

このゲームは最高！ガンダムのオンラインゲームだから当たり前のはずですよね！ですが最近人が減っているのです……そこであなたにお願いがあります。もしかしたらジムやザクでガンダムやドム達を一網打尽に出来るかもしれないこのゲームを始めませんか！さぁ！あなたもジムに乗って『餌になれ』 300も書いてれないので文字うめ。……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

おそらく糞バンダイの低脳な運営体質によるものだと思いますが、致命的なバグがあるのに馬鹿みたいに宣伝しまくった挙句ろくに対応をしません。
とりあえずCMで見かけてプレイしようと思ったらいきなりのブルーバック→再起動。
「bno_starter.exe」というゲームプログラムをインストールするためのソフトをダブルクリックで起動しようとした瞬間強制終了されます。
ソフトが起動できない等の対応は公式ページに載っていましたが、この「インストールできない」「強制終了される」については全く触れられていません。
仕方なくメールで直接問い合わせたところ以下の回答がサポートから返ってきました。
－－－－－
機動戦士ガンダムオンラインサポート担当です。
このたびはお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。
ご連絡の件につきまして、機動戦士ガンダムオンラインをプレイする前に、PCの環境が快適なプレイに適しているかをご確認ください。
動作環境に関しましては、以下のページに掲載しております。
　http://msgo.bandainamco-ol.jp/member/guide/tutorial1.php
なお、ご利用のPC環境詳細につきましては、以下の手順にてご確認いただけます。

【手順】
▼Windows XPの場合
　1.スタートメニューから「ファイル名を指定して実行(R)」を選択
　2.実行するプログラムの名前に「dxdiag」と入力して「OK」をクリック
　3.起動した「DirectX診断ツール」1ページ目より「システム情報」を確認
　※インターネットブラウザのバージョンは、ご利用中のブラウザよりご確認ください。
上記ご確認いただき不明点等ございましたら、詳細をお書き添えのうえ再度お問い合わせください。
今後とも機動戦士ガンダムオンラインをよろしくお願い申し上げます。
－－－－
症状について詳しく報告したのですが、定型文を送りつけるだけの糞サポートｗｗ
スペックも公式の規定をきちんと確認し、DirectXも最新である事を確認してありました。
しかしインストールすらできません。
問い合わせる際に確認した事も報告したのですが、アホ丸出しの無能テンプレ対応。
糞ゲーメーカーのゴミアホバンダイ死ねｗｗ

良い点
ガンダムの世界が少し楽しめる

悪い点
運営がゲーム自体の事をよくわかってない事
ＤＸガシャコン(１回３００円１機体)での強い機体が出れば勢力がコロッと変わる事
連邦⇔ジオンでの勢力切り替えが簡単なため勝っている時間帯での切り替えができる
マッチングシステムが機能してんの？と思うほどの格差ができる事、その為同じ時間帯で同時に押すと意図的に小隊が別でも同じ戦場に行けてしまい、轢き殺しの戦場ばっかになってます。ドＭな方推奨です。
デバッグがまともに行われていない。課金機体でバグがあったらすぐ修正
その保障もユーザーが大抗議してやっと配布される
運営のＭＡＰの調整が極端

このゲームの悪いところ上げたらきりがないです。
今から新規で始める人は課金をしない事をお勧めします。
１か月くらい遊んだら飽きる程度のゲーム

正直言ってゴミ。
こんなゴミをやっている人の精神を疑う。
普通じゃない。

5ポイントをつけているのは間違いなく運営か関係者。

１秒でも早くこの世から消え去ってほしいゴミ。

おかげでガンダムが嫌いになりました。
ガンダム関連のゲームやガンプラはすべて廃棄しました。

これはアカン！！
ゲーム内で確率が表示されている物（課金ガシャ、キャラクター強化成功率）すべてが都合よく確率変動しとる。
何故数値にやかましい解析廚が口を閉ざしとるのかというと運営から強制退会（BAN）されるからや。
ワイもあまり余計なお節介は好まんが、このゲームはアカン！
やったら得るものより失う物の方が多いで？
人間性捨ててまでプレイする価値のあるゲームじゃあらへんで。
ワイも上手な方じゃあらへんが、ワイがジムで頑張ってても誰も回復してくれへん。
課金キャラクターのユニコーンとかシナンジュしか回復しとらへん。
回復しておくれと頼んだらジムなんか回復したら手が腐ると回復してくれへんかった。
ひどいゲームやな。

ガンダムオンライン、何も知らなければガンダムゲーか！と興味が沸く響き。でもね内容は他の方が書いている通りです。残念。

最初のグフカス全盛期の時の方が、今よりましだったんです。どうしてこうなった。色々な機体が追加されて、システムも弄られて滅茶苦茶になってしまったんです(哀しいね)。

白いキャンバスに描く絵を失敗して、更に無理矢理上塗りするかのように、修正しようとして運営がやったことが逆に裏目に出る結果となっています。

システムを変えずに機体だけを追加、ユーザーに課金させるための壊れ機体の追加、壊れ機体に対する苦情対処としての中途半端なメンテ、などなど多数…。

そもそも、
宇宙マップでは機体が全方向に向けないし、ジャンプ力も機体間でほぼ一定、なので、例えば、作品中にあるようなMS戦は夢のまた夢です。こういうのをゲームに期待してたのですが、そぎむ(※『それは、技術的に無理』の意)だそう。

私個人の運営に対する意見としては、いっそのことキャンバスを白紙に戻し、例えば上記のような面白味のあるコンテンツで(つまりコンテンツの内容の良し悪しで)集客された方が良い、ということです。

これからゲームを始める方(居るのか分かりませんが居るとしたら)は、上記のことを納得されてからの方が良いかと思います。

バランス調整がまともに出来ないので　大型ＵＰデート繰り返すたびに
ゲームが別物になる

課金して機体をやっと手に入れても1か月でゴミ調整にする

実際稼働初期の調整の方がまともだった
やればやるだけストレスがたまり　全く充実感がない　ここまで時間の無駄だと思うゲームはなかなかない

運営に問い合わせても　テンプレみたいな返答しかされず
実際そうであっても　否定する

過去にガチャ確率が表示されるバグがあったが　スペックが足りていないから起こりうると運営の回答だが
最新スペックのＰＣですら普通に表示されるという　嘘ばかりつく運営でみんなやめていった

時間潰しでやるのはいいが課金する価値はまったくありません
サービス当初の兵科による駆け引きとかなくなりました
今では無敵（ジ・Ｏ）による突ゲーじゃないと通用しないゲームになってしまった
その代わりに数秒後に自爆することになりますが・・・
このとおり、撃ち合いとかありません　特攻して自爆するまでに拠点にダメージを与えるだけのゲームです

一言だけ ニューガンダムが弱すぎる！！
初代ガンダムより弱い気がするのは俺だけなのか？
…俺が下手なだけなのでしょうけど
憧れの機体が今はもう単なる的に過ぎない…
機体がでかく当たり判定も大きいために、斬り込んでも行けない
赤ロックのおかげで遠距離射撃も期待出来ない
強力な武器も無く決め手不足
バリアはすぐ切れて意味がない
悲しい位に使えない
導入当時はメチャクチャ強かったのに弱体化された記憶が無いのに弱すぎる
低コスト機体に一撃で破壊されるのは何故なんだね
こっちはBR全弾撃ち込んでも倒せないのに
ニューガンダムに救済を！！
まぁ、今さら無駄か
アムロ世代はそろそろ引退かな新しいガンダム全然わかりません

長い一言になってしまった

ECM、フラッシュビーム、ヘッドショットといった視覚系の妨害効果、バズーカや榴弾による爆風と画面の揺れによる振動効果、これを全て消し去るスクリプトが出回っていて一方的な殉滅戦となる事がしばしば。これを「勝ち意識」だとか「スキル」だとか言って擁護してるヤツを見たらチーター本人かそのツレと思って間違いない程に使用者は多いです。腐ったリンゴを放置していたら箱の中のリンゴが全部腐ってしまった、それが今のガンオンの状況です。
バンナムオンライン様の早い決断を期待しております。