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御城プロジェクト

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2.29270 件

客を客と思わぬ運営姿勢

ガーナさん

まさにタイトル通り。
テクノフロンクスは「アイギス」と「城プロ」のゲームをDMMで運営しているが、サービス開始時から客が日頃感じている不満点についてガン無視している姿勢が許せないです。

そのくせどうでもよいUIの改悪にコストを掛けたり「こんなことしたら普通客は激怒するよね?」ということを何回も繰り返して炎上しているので、流石にこの会社の社員はちょっと頭おかしいんじゃないかと思います。

不満点について問い合わせしようものなら丁寧な言葉尻であるものの、内容的に逆切れをかましてきます。

ほんと、ボタンの位置を変更するというしょうもないことを最優先してコストを何十時間も掛けるが、武器強化で一回に投入できる合成素材を10個まとめて投入出来るようにしたほうが客に喜ばれるよね?という最近のゲームでは至って当たり前のことは絶対にやりません。

それから城娘の数が所持枠の上限を超えているのに、所持枠を増やそうとしないんですよ。

だったら城娘を改築の素材として使わせるシステムを廃止ししろという簡単な話なんだけども、城プロを作る以前から「アイギス」というゲームで所持枠がパンパンでどうにもならない問題がずっと続いていて、それと全く同じ仕様を城プロに持ってくるから本当にバカとしか言いようがない。

改築用素材に使う城娘を処分すれば300くらい空きが出来るんだけど、システム上をそれをやると改築が出来なくなるので、常に一定数の城娘を備蓄しているという状態になる。

しかしまあこの会社はサービス開始からずっと客の意見要望はガン無視なので、手前らの都合でしかやらないだろうと思います。

ですからすごい感じが悪い会社ですよ。

一体どの部分で「ユーザーの皆様に満足していただけますよう精一杯、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。」なのかね?

どの口が言う、って感じですよ。

間違いなくエンジンは糞だしまともなプログラマーが社員の中に居ないんでしょうね。
他のゲーム会社が当たり前に実装している仕様を何一つ導入出来ないのだから。

恐らく劣悪な環境の会社なのかもしれません。
そうでもなければ、ここまで客をバカにした運営は出来ませんよ。

プレイ期間:1年以上2021/05/29

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総評
前作に比べて良くはなったが、良かった点がなくなっていたり
悪かった点がそのまま残っていたりする
ゲームとして成立するようにはなったがまだまだ平凡
他のTDと違う点は敵の出現位置や移動が解りづらく
敵が思わぬ場所から奇襲してくるのですが
今のところは理不尽であったり嫌がらせに感じる要素がまだまだ強いので
これを面白さに転化できるような変更が欲しい
特に出現場所が初見では全くわからないので
敵が出現する数秒前にマークで知らせるなどもう少し余裕があればいいかなとは思う
本当にちょっとしたことで化けるとは思う

良い点
・キャラがかわいい
・10連ガチャで☆5以上確定

悪い点
・低レアに役割がない
・育成に手間がかかりすぎ
・いわゆる経験アイテムの価値を高く見すぎ、しかも効果が低い
・いわゆるスタミナの回復が他ゲーに比べて遅い
・なのにキャラクターがレベルアップしてもステータスが上がるだけで
 レベルアップの楽しみが何もない
・イベント攻略以外にやることがない
・UIが一部面倒
・TDなのに敵の出現する場所が意味不明 
 再配置ができるので対処はできるが
 遊撃用にキャラを残しておくにしても意地が悪い沸き方や配置が多い
 これを面白さと取るかは人次第だと思うが
 改善すればよくなる要素ではあると思う 
・ストーリーがどうしようもなく低レベルでセンスが壊滅的
 読みづらい、つまらない、不快の三重苦
 シリアスとギャグがくっそ低レベルで喧嘩している
 そのうえワンパターンというもうどうしようもないこのゲームの致命的欠陥
 ないほうがいいがないとこのゲームの中身本当にからっぽなので
 ゴミでもいいからつめてる感じ ゴミの自覚があるのかないのかは知らんが
 そのゴミを読まされるほうの身にもなってほしい
 改善するのであれば一度全てなかったことにして焼ききらないとダメ  

プレイ期間:1年以上2016/11/02

タワーディフェンスと言うジャンルですが、
実際にはプレイングよりも強キャラとレベルの重要性が非常に高く、
今から始めるのはかなり厳しいでしょう。

スタミナ回復も非常に遅いため、
まともにイベントに参加できるまでは数ヶ月、ひたすら下積み作業が必要となります。
もちろん数万、数十万円の課金をすればすぐに強くなりますが、そこまでのゲームかと言うと微妙です。

また、失敗するとすぐにスタミナがなくなるため、色々試してクリアするということはほぼ不可能です。
最低でも動画での予習は必須となります。
報酬無しでスタミナ消費0の練習モード等があれば良いのですが、そういった配慮はありません。

プレイ期間:半年2017/02/11

簡単とか、無課金でも全クリア余裕とか言ってる人が居ますが、
そういう人はガチャ運が超良い人か、初期からやっている人だと思います。

このゲームは属性やクラスが多岐に渡るため、
他のソシャゲと比べて必要なキャラの幅が非常に広いです。
なので、所持キャラ数=プレイヤーの強さと言っても過言ではありません。

昔からやってる人はコツコツ配布されていた石を使用して
無課金でも多くのキャラを持っていると思いますが、
今から始める人にそれは無理な話ですので、
高難易度マップは諦めるか、クリアするために課金するかの二択になるでしょう。

ちなみに、ソシャゲの例に漏れず配布キャラと課金キャラの性能差は大きいため、
配布キャラだけで最高難易度をクリアするのは常人には不可能レベルの難易度だと思います。
上級者のイベキャラ動画を丸コピーするという裏ワザもありますが、
このゲームはイベ復刻頻度が非常に遅いため、必要キャラが足りないという場合も多いでしょう。

プレイ期間:1週間未満2019/08/24

客を敵視する運営

客を敵視する運営さん

このゲームを提供する側の態度が糞すぎ

「意見・要望するな」「お前ら黙って金だけ落とせ」という姿勢がありありです

ゲームにおけるユーザーへのサービス提供を完全に放棄している

年間通してやっていることはガチャのための城娘を追加するだけ

ていうかユーザーの意見・要望をゲームに反映したことなどサービス開始から
一度もない

プレイ期間:1年以上2021/02/20

客の要望を軽視した運営

ロキソニンさん

この会社、委任チケットと所持枠の問題を解決しようという意思がありません。
上から目線で気が向いたらやってやるくらいにしか考えていません。

何度もクレームを入れて理由を問うているのですが、「これは質問ではありませんから回答を要求しないでください。」という態度を取ってきます。

明らかにユーザーを見下しています。

委任チケットは任意で処分出来ませんので、上限999を超えると一時保管するアイテムという場所に送られていきますが、最終的にチケットで全部埋め尽くされてしまいます。

その上委任チケットはどんどん貯まり続けますので、大事なものでさえ委任チケットアイテム群の中に紛れ込んでしまいます。

一時保管庫は300超えると古いものから消滅していきますので、誤って大事なものを処分してしまう事故が起きる可能性が非常に高くなります。

この会社にそれを指摘すると「うるせえよ」という反応が返ってくるから驚きます。

次に装備/城娘/武器の所持枠がカツカツで誰もが整理整頓を望んでいるのですが、先ず武器や装備については一品ものなのかどうか全く判別できないので、☆3~☆5を無条件で処分できません。

イベント入手品の限定武器などは全部色を分けて表示するなりすればロックをかけてそれ以外を処分するのに、そういう配慮が全くありません。

一括売却機能は☆2までで、それ以外全部手動売却な上に大事なものかどうかを確認しながらの売却なんで糞面倒くさいですよ。

城娘も凸済で尚且つ改に強化されているかどうかの確認が非常に面倒くさいので、毎回「あれ?これ?凸済みだっけか?改築済みだったけっか?」という状況になりつつ整理整頓しなきゃ圧迫して洒落になりません。

特に別倉庫にある城娘と所持枠にある城娘を並行した確認が出来ないので、名前と凸の状況と改築の有無をメモった上で所持枠の城娘と見比べて要る要らないを確認しなきゃなりませんから、本当に酷いですよ。

そもそもイベント数回もしくはガチャを10連1回やれば空きがすぐにゼロになる状況なので、どうにもなりません。
当然合成アイテムは別の倉庫に送ってますが、それでこの有様ですからね。

売却時に90/460と表示され、一見すると300以上空きがあるように思えますが、これは単に売却できる数を「460体中90体ですよ」という表示なので、実に紛らわしいですよ。

同じDMMのゲームにフラワーナイトガールズというものがありますが、こちらはキャラとアイテムの所持枠がそれぞれ2000と2600ありまして、空きが1000以上と滅茶苦茶余裕があるので
とても快適に遊べます。

そういう良心的な運営と比較すると城プロの運営は糞ですよ。

プレイ期間:1年以上2021/05/01

復活の別ゲーで神ゲー

こーめーさん

旧城から復活。
もう諦めていたタイトルで、アイギスコラボの特典から一時的のつもりでしたが、ハマりました。

他の殿が言及している点は省きます↓

《改良点》
・グラフィックの変更。キャラクターが躍動的躍動的に。
・平面なマップから奥行きあるマップに。
・道沿いにユニット設置可能に。
・巨大化機能。城としての特色がついに追加。
・戦闘中、自動回復システムへ。
・より城娘との交流の場を追加。
・より戦略性が深く。連携は必須。

《不満点》
・無微課金から、課金性強めに(旧作が安すぎた)
・高性能ユニットは主にイベント&ガチャ主体。
・もはや無意味に近い要石築城。
・仙台城、謎のステダウン(個人的

非常に面白いのは確かです。
是非とも試してみてください。


プレイ期間:1ヶ月2016/10/06

良くも悪くも艦これ似。
ゆえに無課金で充分遊べます。私は修繕場2000円だけ課金。嫁は無課金で
やっています。

最初のイベントが高難易度だったので悪い評価があるようですが、レア装備や
レア城娘が揃っていなくても多少時間をかければクリアできました。

一番の問題点はむしろ技術的なところかと。
イベントが高難易度だったため、チーターがはびこった事や、レベル上げを
強要する難易度だったにもかかわらず、低スペックマシンでは周回回数が
稼げず、かつ、どんどん遅くなっていくのでリロード必須。

良い機会だったので、我が家ではネットブックとタブレットを新調しました。

技術的な不満により総評4点の予定でしたが、隣のタブで回していた5-8周回で
31周目にして石倉城がドロップしたので5点で!

プレイ期間:1ヶ月2015/01/17

少し下に嘘が書いてあるので

>気軽にプレイしようにも1ステージ毎に時間が掛かり過ぎることで、
>失敗して初めからやり直しすることのストレスも勿論、
>高難易度ばかりの作りで、ただプレイするという事すら、する前から疲れてくる。

1ステージに長くても5分くらいだよね。
むしろ任務等では時間がかからなすぎるんですが、デイリーは2分あれば終わりますよ。
難易度も普通ならそんなに高くないです、初めて半年だけど武神降臨というハイエンドもクリアできているんですが。

>また、ステージの追加や週毎のアップデートから漂う所謂手抜き感も酷い。
>週に3ステージ追加で終わりという内容が4割
>2ステージ追加で終わりが2割
>復刻のみで終わりが2割
>何もなしが2割……

これは嘘だよね。
アプリ版実装のあたりからイベントの追加は減っているけど、
それまでは毎週、イベントと復刻やってましたし、4ステージの翌週が3ステージといった形でしたし、何もなしの週はなかったんですが。

>それに加えた高難易度のストーリーモード、曜日しかない
>コンテンツ不足から来るやる事のなさが凄いです。

ストーリーモードって天下統一かな。
そもそも高難易度じゃないですし。
曜日は神娘と武器ぐらいですかね、他はやらなくても問題ない。

>ストーリーの会話部分や内容に関してはとにかく酷い。
>話の書き方のつまらなさがとにかく凄いんです。

>それに加えた手抜きとしか思えないご都合ワンパターン展開。

>大体洗脳か嫌々、逃げられたなど適当な理由を付けていつもの敵や味方と戦わされます。

>豪華声優多数!が売り文句ですが苦しい内容を誤魔化すボイスも無いです。
>スキップ安定です。

スキップ安定は同意。

>また、人が少なく運営が苦しいのか課金回りは冗談かと思うくらいに酷い。

>ほぼ毎週総額24000〜29000円の課金キャンペーンを行っており、
>値段設定も正気を疑う狂ったものばかり。
>まともな物を少しでも欲しいと思うと大抵10000円要求されます。

これは嘘。
ほぼ毎週ではなくてほぼ毎月です。
値段設定は花騎士と比べて良心的 神姫といい勝負。FGOと比べると格段にいい。
なお、高レアがなくても配布石からの☆5や低レアでどうにかなります。


>リニューアル前で評価されていたマスコットたちや、キャラの良さも完全に消さ>れています。
>城の顔だったマスコットなんか、まさかの削除で、新しく媚びたキャラになってます。

>総評はとにかくプレイする人のことを考えていない自己満足を突き詰めたゲーム。
>そのせいか人が異常に少ないようで宗教みたいになっており、
>その人達すら課金しない狂った値段設定の課金ゲーってところです。

>ていうかそもそも本当にプレイヤーなんですかね?
>ステマやサクラでも雇ってるんじゃないかと疑いますよ正直。

新車が買える値段ぐらい課金して全城娘コンプリートしている人を数人知っていますが。
始めてからずっとセットや霊珠特売、8ステップを買い続けてきましたが、セットに関してはもっと頻繁に販売してほしいと思っています。

重課金ゲームよりは課金額が軽いけど、無課金から微課金でも問題なくやれます。
私のように特売系しか課金しない軽課金でも楽しめるゲームです。

とりあえず、やってみて会わなかったら他のゲームで行くって形でどうでしょうか?

プレイ期間:半年2018/04/16

タイトル通りです。地獄、ヘル以外やることがなく、新規のコンテンツが全然追加されず、惰性で新キャラ取るだけが楽しみになったのでやめました。
あとはキャラコレクションしたいのにガチャが結構高額な上にかぶりが多くてコンプ出来る気がしませんでした。UIやシステムも古くてめんどくさい所が改善されず熱を感じないです。今回のコラボキャンペーンで後発のモン娘をプレイしていかに今のゲームが快適なのかと城プロが完全に前時代の遺物だという事が分かってしまいました泣

プレイ期間:1週間未満2022/05/16

ゲーム運営の客に対する姿勢が露骨に酷いです。

城娘560体に対し所持枠460というおかしな状況を指摘すると逆ギレします。

消費アイテムのスタック化をやさしく要望するとシカトされます。

「〇〇地域の城娘のみで攻略しろ」というクエストを用意しているくせに肝心のソート機能がないので、一体一体クリックして確認しなきゃ分からない場合が多々あり「非常に不便だ」と言うと、「客の要望にいちいち回答したくありません」という態度を示す有様。

そんなに客の要望に腹を立てているのならば、サービス提供を他の会社に委譲したほうが良い。

リリースしてからやっていることは、客が望んでもいない方向へのUI変更とガチャの更新だけで、それ以外は全部放置されています。

ちなみにDMMに花騎士というゲームがありますが、こちらは素晴らしい仕様です。

・1アイテムにつき10000個スタック
・花騎士所持枠は2000(全734体)
・アイテム所持枠2100 
以上のことから倉庫の圧迫とは無縁のゲームになっている

・ソート機能フル完備(名前検索も可)
・キャラの入れ替えや順番は自由に操作可

やる気のある会社とそうでない会社はこういう所で差が出ますよ。

プレイ期間:1年以上2021/02/28

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